前天下午，色彩酒吧、华星KTV两娱乐场所的承包商王总找到南方都市报，解释两娱乐场所之前发生的状况，承认两娱乐场所宰客，同时表示愿刊登致歉信向消费者道歉。而在上周，这两间涉事娱乐场所已经关门歇业。

　　【被宰客人】
　　七成不接受道歉
　　据王总称，色彩酒吧是他从华星文化艺术发展有限公司承包来的，他也是华星KTV参股人之一。对于在两间他参与经营的娱乐场所出现“这样的事情”，他表示非常的内疚，几天来他也很后悔。昨日上午，他再次来到南方都市报，他告诉记者说，他还想给广大消费者再道歉，并带来了致歉信。王总说，事情已经发生了，作为负责人，得把事情处理得有始有终，他得给政府部门和广大消费者一个说法。
　　对此，记者回访了投诉两家涉事酒吧宰客的15名市民。超过七成被访者表示不接受登报道歉。投诉人任先生说，发生在他身上的案例涉嫌商业欺诈，司法机关应该介入调查。“道歉有什么用，有关部门应该加强监管。”任先生说，当时他们去酒吧消费时，遭到好多身穿黑衣的平头仔的威胁、恐吓，每个人都损失了好多钱，而且内心至今都留有阴影，这些不是光靠一声“对不起，我做错了”就能解决的。投诉人林先生则表示，酒吧老板应该全额退还他们的钱，然后再谈道歉的事情，而那些平头仔和幕后的黑势力，则应该受到法律的制裁。

　　【酒吧】
　　退钱须凭票据
　　致歉信中提及，近期到娱乐场所消费的顾客，如果有多收部分，承包者将如数退还，但前提是消费者必须出示相关消费票据。但记者在回访这15名投诉者时，没有一个人表示他们手头有消费单据，只有两位投诉者称，他曾经在色彩酒吧被迫刷卡消费。
　　“我跑都跑不赢，哪还敢找他们要发票。”投诉者陈先生称，当时他和朋友被好多黑衣人围住要钱，他和朋友从来没有碰到过这种事情，当时吓得要死，大家凑够钱后，赶紧就跑了。
　　而两名曾经刷卡付钱的投诉者称，如果两娱乐场所真的有心退钱，只要查他们POSE机的消费记录就可以查到好多消费者的记录，这样就可以退还他们的现金了，而不至于在事情过去这么久了，再登报召集消费者凭票退钱。
　　“钱我们可以退，但是不能无凭无据的退吧。”王总说，消费者必须持“华星KTV”和“色彩酒吧”开出的有效单据前来退款。
　　王总还表示，如果说消费者只是消费了300—400块钱，他们也不会退钱，因为消费者毕竟来喝了酒，是有消费的。“我认为，如果消费者在我们这里消费了2000元以上的，又有单据，我会考虑退还一部分钱。”王总表示，即使法院判案子，也必须有个证据。（南方日报）