鼓励市民多用银行卡消费,不断完善商业场所的支付环境是上海国际化进程中的重要一环。目前,上海约有联网POS机5.5万台,ATM机5000多台。除了购物、餐饮、旅游等传统领域,银行卡在保险、物业、公共事业缴费等领域的支付功能拓展也为市民带来了更多的便利。
上海的用卡环境日益完善,已成为国内受理环境最好的城市之一。然而,记者在采访中却发现了一个有趣的现象,在上海人日益崇尚刷卡消费的同时,在沪的外籍人士却入乡随俗地使用起了现金。 老外渐渐习惯使用现金
久光百货的地下超市是外籍人士经常光顾的地方。该超市的收银员夏小姐告诉记者,如果消费不超过500元人民币,90%的老外都会用现金埋单,“在收银时,我经常看到老外的钱包里会放上1000元左右的人民币。反倒是中国顾客,刷卡的越来越多了。更有趣的是,不少老外都会自备零钱,可能是觉得找一大堆零钱放在身上比较麻烦吧。”夏小姐说。
法国人弗朗西斯卡也告诉记者,来上海后,他申请了在中国使用的信用卡,但用的次数不多。“只有在购买电脑、MP3等金额较大的物品时,我才用信用卡。在饭店、酒吧、超市等场所,我大多用现金消费。出门时我一般会带1000—2000元人民币在身上。因为上海给我的感觉非常安全,你不用太过担心会被小偷盯上。而在法国,一旦你被发现携带现金,很容易成为抢劫的目标。因此法国人基本上是不带现金出门的。就连看场电影、在路边喝杯咖啡也习惯用支票支付。”弗朗西斯卡说。
日本人很少在沪申请信用卡
在沪的外籍人士中,日本人占的比例不在少数。由于工资构成、消费场所等和欧美人士存在很大区别,他们的支付方式也很有特点。“我接触的日本人中,很少有申请中国信用卡的,他们使用的大多为日本本国的信用卡。”
上海德威不动产的营业担当荣严告诉记者,一方面是由于他们觉得在上海申请信用卡,可透支的额度比较小,一般不会超过1万元/月;另一方面,在沪日本员工的基本工资大多由日方直接打到他们的日本信用卡里。而在一些日本人消费比较集中的场所,如日式酒吧、KTV以及有日资背景的百货商场如久光、梅龙镇伊势丹等地,基本上都配备了可以使用JCB卡的支付设备,他们使用日本的信用卡非常方便。
此外,日籍员工在上海一般还能拿到1万—1.5万元人民币/月的津贴,这些现金基本能够满足他们的日常开销。“来上海后,我越来越习惯使用现金了。特别是在一些酒吧,甚至可以用日元埋单,在上海生活真的很方便。”日本人伊藤先生说。
支付环境仍不如国外完善
虽然外籍人士纷纷表示能够适应现金交易,但记者在采访中感觉到,支付环境不如国外完善仍然是他们在中国不频繁刷卡的主要原因。
“欧美国家的银行卡及支票使用非常普及。在法国,就算你在便利店购买1法朗的商品,也可以用支票支付。而在上海,当我需要买报纸、口香糖、饮料这些小商品时,我不得不随身携带一些硬币。这让我感觉很不方便。还有,在上海许多超市里,几个收银机中往往只有一台安装了用卡设备。我曾经排了很长的队,轮到我付钱时,收银员却告诉我这台机器不能刷卡,要到另一台机器上付款,我不得不再排一次队。”弗朗西斯卡抱怨道。
另外,在国外使用信用卡非常安全,银行的**措施做得很好。
曾经在英国留学的印小姐说,一次她在英国一家餐馆刷卡后,没有留意账上的余额。两个星期后,她接到银行打来的电话,被告知她的信用卡被人盗用了几千英镑。并且,银行给了印小姐全额赔偿。“在英国,如果你的信用卡被偷了,只要能提供警方的证明,银行会赔偿你全部的损失。”印小姐说,“而在中国,如遇类似情况,银行只会对卡主表示同情和理解,但卡主必须按规定继续履行还款义务。这确实是一个棘手的问题。”